Martha Schumacher, AFP, Estados Unidos

Atención, se presentó un cambio de último momento.
El taller de Martha será cubierto en el día de hoy por Carola Gimenez, ITBA Marcela Garriga, Trazo Propio y Norma Galafassi, in2action Argentina, quienes recorrerán la presentación de Martha y sumarán sus experiencias y casos. Martha no estará presente en el día de la fecha por una emergencia familiar y se sumará con una sesión grabada en los próximos días

Ser un buen líder frente a tus donantes, tu equipo, tu jefe, tu comisión directiva, significa ser una persona que escucha activamente. En este taller Martha compartirá cómo escuchar activamente para lograr el máximo éxito para lograr construir relaciones más profundas y productivas con todos los que interactuamos y así asegurarnos que hayan sido escuchados y comprendidos. Trabajará sobre el “punto dulce” de la escucha activa, los 7 elementos de la escucha activa y cuál es el más importante y porqué. Con esta herramienta se mejora la estrategia interna y externa de la organización.

Gisela Genebat, Oxfam, España y Sara Barbeira, Comité de Emergencia, España

Las alianzas entre organizaciones nos permiten unir recursos y talento para responder a desafíos comunes y conseguir mejores resultados. La experiencia de la puesta en marcha en España del Comité de Emergencia (www.comiteemergencia.org), donde 6 organizaciones expertas en respuestas humanitarias se aliaron, nos permirá identificar grandes oportunidades al tiempo que desafíos. Gisela y Sara compartirán los aciertos, lecciones aprendidas y próximos retos, así como la campaña que se puso en marcha en el contexto COVID.

Jussi Kivipuro, UNICEF, Finlandia

Cada día surgen nuevas herramientas tecnológicas que nos permiten mejorar la forma en que las organizaciones sociales trabajamos, nos comunicamos y recaudamos. Sin embargo, muchas veces la adopción de algunas de ellas puede ser un dolor de cabeza que no genera el impacto que necesitamos. En este taller te daremos las claves para poder entender cuales son las nuevas tendencias que se vienen y a las que debemos prestar atención para aplicar a los procesos de tu organización. Además te ayudaremos a que puedas evaluarlas según la realidad particular de tu organización. 

Manuel Sánchez Hidalgo, Aldeas Infantiles, Oficina Regional México

En una región tan rica de países, idiosincrasia y tamaños, elaborar una estrategia para cada país se transforma en una misión imposible. Apoyado en  su experiencia con visión regional y a través de ejemplos concretos, Manuel nos contará cómo adaptar las estrategias de recaudación de fondos a la medida de cada organización y país, apoyado en las fortalezas y debilidades de cada una y las posibilidades reales de cada mercado.  

Claudia Castañeda, Fundación Las Rosas, Chile

Claudia compartirá los secretos de la estrategia de Fundación Las Rosas, una de las organizaciones más importantes de Chile que trabaja para la tercera edad. Explicará el  modelo de estructura diversificada para la generación de recursos,  y cómo iniciar, fidelizar e innovar en cada una de las estrategias. Se preguntará en cuántas canastas poner los huevos, y analizará y definirá las distintas áreas de recaudación, ejemplos, pros y contras de cada una. Con casos concretos revisará cuando innovar y cuando sostener a partir de una línea de recaudación. Reflexionará sobre las claves para el éxito,  donde no todos los intentos resultan, no se enamora del creativismo,  la importancia del piloto y de metas acotadas y proyecciones honestas.

Juan Thomas, Potenciar Solidario y Gabriela Halperin, Diagonal Argentina

En este taller Gabriela y Juan te contarán sobre las campañas de recaudación de fondos de Diagonal y Potenciar Solidario, dos organizaciones argentinas con focos distintos que lograron adaptarse al aislamiento y lanzar campañas de recaudación novedosas. Diagonal es una Asociación Civil que trabaja por la reinserción laboral de personas de más de 45 años y Potenciar Solidario acompaña a ONG especializadas en temas sociales para potenciar sus misiones. Ambos compartirán sus aprendizajes  y todo lo que fue necesario hacer para poder continuar trabajando exitosamente  por la misión de sus organizaciones.

Marcelo Iñarra Iraegui, marceloinirra.com, Argentina  junto a Hernán Nadal, Latte Creative, Argentina

¿Se puede predecir el futuro  cercano de las ONG? ¿ Cómo se influencian y definen las agendas de trabajo de las ONG internacionales a nivel global? ¿Qué técnicas van a sobrevivir a la pandemia y cuales  van a mutar o extinguirse? Marcelo, presentará cómo está trabajando a nivel global en la definición de posibles  escenarios del futuro de las ONG y el fundraising,  co-diseñando la visión, dirección y contenido del Congreso Internacional de Fundraising de The Resource Alliance, UK. En una charla abierta y dinámica, liderada por Hernán Nadal, tocarán temas sobre qué se ha modificado, perfeccionado y cambiado en el mundo del Fundraising a nivel mundial acelerado por la pandemia. Qué enseñanzas, aprendizajes y errores se han cometido y pensarán juntos una visión sobre la evolución del Fundraising post pandemia y más allá. ¡Ideas para aplicar de inmediato y definir tus planes estratégicos: garantizadas!

María Lagos y Emiliano Fernández, Caritas Argentina

Una buena planificación contempla posibles escenarios para dar respuesta a un problema. Pero ¿qué pasa cuando el contexto se ve tan alterado? María y Emiliano contarán cómo tuvieron que adaptar en 3 meses el fundraising  de Cáritas Argentina para poder dar respuesta a la crisis que desató la pandemia. Desde potenciar la inversión en campañas digitales y de telemarketing, retomar la cooperación internacional y generar nuevas alianzas con empresas y organizaciones, hasta cambiar la creatividad de una campaña y migrar del efectivo a medios electrónicos. Todo esto, sin descuidar la generación de fondos para los programas de siempre. Durante la presentación, compartirán nociones generales de las estrategias utilizadas e indicadores básicos para medirlas.

Mario Roset, Civic House, Argentina

Mario hablará sobre innovación en modelos de sostenibilidad donde describimos por qué donantes individuales y modelos alternativos de ingresos es lo que nos hará libres como sociedad civil. Es un taller que incorpora conceptos nuevos como Fondo Circular o el mismo movimiento de las ONG A.

Laura Pérez Picarzo, Save the Children, España

La integración entre las estrategias de comunicación y fundraising siempre es fundamental para generar nuevos socios y socias, ingresos y base social. Las enseñanzas COVID nos dicen que ahora más que nunca esta integración es crucial. A través de casos de estudio reales de campañas integradas de Save the Children durante la epidemia como "QueNadieQuedeAtrás y "ATuLado" veremos las estrategias y los resultados que son extrapolables al contexto actual.

Juan Simón Hernández. WWF. Colombia

Cuando las ONG consideran la captación de donantes individuales como una estrategia de sostenibilidad financiera, una de las cosas que piensan - a veces ingenuamente - es: Esto no debe ser tan difícil, si nuestra causa es tan importante, ¿quién no querría apoyarla?. La respuesta es simple: la gran mayoría de las personas. No es un camino fácil.   En este taller Juan Simón te contará acerca de las principales consideraciones que debes tener en cuenta antes de iniciar un programa de captación de donantes individuales para que tu programa sea viable y exitoso. Recorriendo su experiencia en WWF compartirá acerca de los principales canales de captación de donantes  (Correo directo, telemarketing, F2F y digital) y sus principales indicadores 

Harvey Mc Kinnon, Harvey Mc Kinnon Associates, Canadá

El donante ideal va a donar durante toda su vida. Y como los fundraisers deben enfocarse en el valor de largo plazo de los donantes, la opción de donaciones regulares es una herramienta clave para que los donantes sigan año tras año. Harvey compartirá cómo crear donantes para toda la vida a través de las donaciones mensualizadas, tal como es el título de su quinto libro.  En este taller se enfocará en dos grandes temas: cómo reducir las barreras a la hora de dar, respondiendo las 11 preguntas que todo donante quiere saber y cómo reclutar y conservar donantes regulares. Harvey recorrerá los indicadores claves de estas estrategias y compartirá sus casos y su vasta experiencia.

Norma Galafassi, in2action.net, Argentina

¿Por qué hay campañas que funcionan mejor que otras? ¿Sabemos qué motiva el dar? ¿Qué disparadores emocionales y racionales son más estimulantes? En este taller, Norma explorará las motivaciones emocionales y racionales detrás del acto de donar, basado en investigaciones de neurociencias y cómo conectarlas con creatividad que sea efectiva para lograr tus objetivos de campaña. Compartirá casos y ejemplos de organizaciones de todo el mundo para que tu ONG pueda crear su mejor campaña: la que recaude más.

Lázaro Maisler, Oxfam, Argentina

En este taller Lázaro te va a contar todo qué tu ONG necesita saber. ¿Cómo decidir si desarrollarlo in house o tercerizado? ¿Qué indicadores mirar? ¿Cómo entrenar a los telemarketers? A través de su experiencia revisará conceptos clave y compartirá ejemplos para que puedas poner en práctica en tu ONG.

Hernán Nadal, Latte Creative, Argentina

Las redes sociales han transformado la forma en que las personas se comunican y organizan. El rol de las organizaciones sociales está cambiando dramáticamente y los ciudadanos han adoptado nuevas formas para encontrar soluciones a los problemas sociales, ambientales, económicos y políticos. En esta sesión analizaremos las claves para que nuestras organizaciones (sean pequeñas, medianas o grandes) puedan aprovechar este poder de transformación y organizar programas de comunicación, involucramiento y desarrollo de fondos utilizando las mejores técnicas y herramientas del escenario digital actual.

Ligia Peña, LFP Solutions, Canadá. 

¿Tu organización sufre una caída en su recaudación o sus costos de adquisición siguen aumentando? ¿Qué pasaría si hubiera una forma simple y atractiva de recaudar millones de sus donantes con una fracción de lo que está gastando con sus estrategias de adquisición actuales?  Esta sesión explora el poder de relacionarse con los donantes a un nivel mucho más personal a través de un programa de legados y herencias. Ligia contará cómo construir un caso para invertir en un programa de legados y , cuales son los conceptos y pasos básicos para configurar un programa de legados. Al final de esta sesión, te irás pensando: "¡Ojalá hubiera comenzado un programa de legados hace 10 años!" 

Mary Teahan Qendar y Constanza Cilley VOICES, Argentina

¿Cuántas personas donan dinero regularmente a una OSC en Argentina y a qué causas donan? ¿Cuántas no donan y por qué? ¿Cambió el comportamiento o predisposición de la gente debido a la pandemia COVID? ¿Cuáles son los argumentos y técnicas a usar para obtener más donantes para su causa? En esta investigación de mercado cuantitativa realizada especialmente para este Congreso de AEDROS, Qendar y VOICES contestarán estas preguntas y proveerán una mapa de ruta para su fundraising hacía el futuro.

Luciano Grenni y Vanina Mur, Proa, Argentina, y Yemina Marín, Aldeas Infantiles SOS, Argentina

En este taller buscamos repasar las transformaciones y adaptaciones del F2F en Argentina a partir de contextos pandemia y la manera en que fue posible combinar el canal de recaudación con otras técnicas de fundraising (D2D, DRTV, Marketing Digital, Telemarketing, etc). Se comparará la experiencia local con experiencias de otras organizaciones y agencias en Chile, Perú y campañas europeas. Se compartirán datos actuales sobre el desempeño de campañas, por región y se presentarán modificaciones actuales en la técnica F2F según experiencia reciente.

Leónidas Rojas, COMSCORE, Chile.

Durante esta sesión, Leónidas Rojas, Senior Director de Comscore para Cono Sur de América Latina, nos mostrará algunos indicadores generales en la región sobre el consumo digital. Partirá charlando sobre los cambios que ha generado el COVID-19 en materia de audiencias digitales y describirá cómo son estas audiencias, cuál es su comportamiento online, perfil e intereses. Al final se mostrarán ejemplos destacados observados en campañas de fundraising en redes sociales.  

Gastón Wright Change.org, Argentina

Change.org tiene 8.5 millones de usuarios activos en Argentina, sin embargo solo menos 1% de las peticiones son creadas por organizaciones de la sociedad civil. Este taller tiene como propósito brindarte información estratégica y datos acerca de cómo tu organización puede usar la plataforma para generar conocimiento acerca de las campañas de incidencia que llevan a acabo y de esta forma generar un vincula con miles de personas que pueden transformarse en donantes. Existen varias funcionalidades dentro de la plataforma que de forma gratuita te permite vincularte con potenciales donantes.

Filipe Pascoa, Trackmob, Brasil

En este taller junto a Filipe vamos a recorrer conceptos de gestión estratégica en nuestras organizaciones sociales. Hablaremos también sobre growth hacking, sistemas y manejo de datos. Además veremos cómo estos conceptos han sido modificados o no en el contexto de la pandemia.

Carmen Sánchez Falconi, Ayuda en Acción Perú

Durante este taller, Carmen compartirá algunas ideas clave para generar alianzas sostenibles y con amplias oportunidades de obtener ayuda. A través de casos prácticos y sus 20 años de experiencia en el sector, revisará las formas de colaboración habituales para ver cómo las adaptamos a una situación de emergencia o causa solidaria específica, y cómo podemos amplificar el impacto de las alianzas a través de acciones “win to win“.

Panel coordinado por Carola Giménez, ITBA, Argentina junto a Silvia Uranga, Fundación Pescar, Josefina Furlong, Mercedes-Benz Argentina, Agustina Zenarruza, Pan Amercian Energy.

En este espacio Carola conversará con un grupo de miembros de empresas y fundaciones donantes que trabajan todo el año apoyando ONG pequeñas, medianas y grandes. Reflexionarán sobre cómo todos tuvieron que adaptarse al nuevo escenario, cómo se modificaron los presupuestos y se priorizaron los proyectos. También Carola compartirá la experiencia de cómo el ITBA tuvo que adaptar su evento anual a modalidad virtual y cómo lograr el apoyo de las empresas e instituciones que siempre acompañan.

Panel coordinado por Héctor Rocha, IAE, Argentina junto a Carlos March, Fundación Avina, Fernando Favaro, Ternium, Natalia Alvarez, Agencia de San Nicolás y Clarisa Schmunk Academia Desarrollo Institucional.

Héctor Rocha conversará con los líderes de distintas organizaciones acerca de cómo la cooperación entre empresas y organizaciones de la sociedad civil está transformando el fundraising. En este panel cada uno de los participantes responderá algunos de los interrogantes claves que debemos conocer al iniciar cualquier acción de cooperación con una empresa como también los nuevos desafíos que están enfrentando ahora a partir de las iniciativas de cooperación.

Paula Brufman, Consultora, Argentina

Muchas veces hablamos de “donantes institucionales” como las organizaciones que otorgan subvenciones a otras organizaciones en un marco normativo que refleja el mandato de la organización. Los más comunes son organizaciones gubernamentales e intergubernamentales y fundaciones privadas u otras ONG que específicamente dan fondos a ONG. ¿Cómo deciden? ¿Sirve planificar rondas de viaje para lograr sus donaciones en el exterior? Estos donantes podrían cubrir presupuestos para varios años por varios millones de dólares o financiar actividades de única vez.  En este taller Paula contará cómo identificar donantes para tu causa,  la evaluación y el potencial interés, la admisibilidad de la propuesta desde la perspectiva del donante, la preparación de la presentación y el seguimiento posterior. Se concentrará en donantes en el exterior y cómo concretar y presentar proyectos para conseguir esos apoyos.

Fernando Frydman, Consultor,  Argentina

El foco del taller será el armado del área de grandes donantes individuales de la OSC y el aprendizaje de técnicas que permitan maximizar los resultados en el proceso de detección, cultivo y solicitud de dichos donantes. Compartirá testimonios  de grandes donantes de diferentes instituciones sociales, Los participantes aprenderán cómo desarrollar un programa de captación y cultivo de grandes donantes, como entender la psicología de los posibles grandes donantes y cómo potenciar sus bases de pequeños donantes para maximizar los ingresos de la OSC.

Paula García Comas y Valentina Anziano, Cimientos y Nicolás Federico y Natalia Posse Molina, Reciduca

En este taller veremos cómo las organizaciones  Cimientos y Reciduca de Argentina, llevaron adelante sus eventos de recaudación adaptados a la pandemia. Compartirán sus experiencias con ejemplos prácticos de cómo fueron organizados, su planificación e implementación: cena de recaudación, foros con jóvenes, como también eventos de fidelización. Explorarán cómo pudieron adaptarlos al mundo virtual y cuáles fueron sus resultados.

Mariana Torres, Loving, Uruguay

En esta sesión nos centraremos en el proceso de generación de eventos innovadores para diversos tipos de organizaciones y cuáles son los beneficios asociados a la innovación. Analizaremos los eventos desde el momento de su planificación y creación , la fijación de los objetivos de recaudación, la estrategia comunicación y el análisis posterior de resultados y oportunidades de mejora. Compartiremos las claves para generar un proceso colaborativo de innovación exitoso y casos reales de diversas organizaciones del Uruguay en tiempos previos y post pandemia: Fundación Celeste, Fundación Canguro, #EntreTodosParaTodos

Juan Lapetini, Fundación Aguas, Argentina

En este taller, ahondaremos en las mejores técnicas para potenciar a los equipo de trabajo. La pandemia nos situó en una nueva normalidad y tuvimos que aprender a gestionar las tareas de una nueva manera. ¿Qué balance hacemos?, ¿qué nuevas herramientas sumamos?, ¿cuáles no alcanzamos?, ¿cómo logramos los objetivos?, ¿cómo nos adecuamos?, estos son interrogantes que abordaremos, con la mira puesta en profundizar la experiencia de los equipos de alto desempeño, focalizar en el logro de objetivos desafiantes y brindar herramientas de gestión.

Gerónimo Tutusaus, Consultor, Argentina y Rodrigo Cuervo, Argentino

Vamos a charlar con Rodrigo Cuervo, quien refundó su call-center desde una cultura centrada en la identidad de los espartanos, y fundada en la autonomía, la cooperación mutua y una gestión democrática, sin jefes ni horarios. Hoy rompen rércords de cobranza con este sistema. Es una charla para inspirarnos y pensar nuevas formas de alcanzar nuestras metas organizacionales, basándonos en la confianza y casi sin reglas.

Alejandro Altman, Consultor,  Argentina

En esta presentación se invita a los participantes a introducirse al mundo del Fundraising desde una concepción particular en la que se la concibe como una habilidad de liderazgo que deberían comprender todos los integrantes de la organización. Se resumen y fusionan conceptos centrales de management y fundraising. Los  objetivos son  transmitir las bases principales del Fundraising, motivar a los participantes a comprometerse con la profesión y continuar formándose.

Paula del Castillo, Ser Humano, Argentina

Este taller nos invita a pensar cómo abordamos los cambios, en lo cotidiano y en tiempos difíciles. Si somos generadores de cambio o solo gestionamos cambios ajenos. Reflexionar sobre esto nos permite ser protagonistas de nuestros propios resultados y potenciarlos. Ganar agilidad y liderar con este mismo sentido potenciará a nuestros equipos y organizaciones. En este taller Paula repasará cómo vivimos las personas los proceso de cambio y cómo tomar conciencia del impacto que generan los cambios en nosotros y en nuestros equipos. Además introducirá  herramientas prácticas para abordar ágilmente los cambios y aplicar los conocimientos en un plan de acción.